ФКА:

П: Нисте задовољни након што сте добили своје артикле?

О: Ако нисте сасвим задовољни својим артиклима, немојте журити да оставите негативан коментар, молимо вас да покушамо да исправимо ствари! Слободно се обратите нашем тиму за корисничку подршку и контактираћете наш тим за корисничку подршку и ми ћемо се потрудити да пронађемо решење са којим можете да будете задовољни.

П: Да ли ће боја коју видим бити боја коју добијем?

О: Све слике су снимљене од артикла који ћете добити. Слике се професионално уређују тако да се боје што боље подударају. Међутим, због различитих екрана, контраста боја и осветљења, боје се могу незнатно разликовати

П: Извршио сам уплату, када могу очекивати да ће моји артикли бити испоручени?

О: ценимо ваше стрпљење са нама. Након што је ваша уплата завршена, наше складиште ће послати ваш пакет у року од 3 радна дана. за све хитне поруџбине, молимо вас да забележите и обавестите наш тим за корисничку подршку што је пре могуће. Ако имате било каквих питања о испоруци, слободно контактирајте наш тим за корисничку подршку.

П: Како обрадити повраћај?

О: Ако се осећате незадовољно својом наруџбом, нудимо услугу поврата. Молимо вас да се пријавите на свој налог и кликните да затражите повраћај. Не шаљите своје артикле тамо одакле је ваш пакет испоручен јер наша адреса за враћање може варирати, артикли морају бити некоришћени, неоштећени и са оригиналном амбалажом. Може бити наплаћена накнада за враћање.

П: Како се испоручују артикли?

О: Обично нудимо бесплатну доставу (осим у неким удаљеним земљама) и плаћену експресну доставу.

П: Могу ли да променим информације о поруџбини или да откажем поруџбину у било ком тренутку?

О: Када је пакет означен као испоручен, више не можемо да мењамо или откажемо поруџбину.

Велепродаја и ДРОПСХИППИНГ

Велепродаја: обезбедити попуст Дроп испорука: пошаљите својим клијентима директно и уклоните информације о нама (ако желите)