О повратним информацијама


Ако сте задовољни нашим производима, дајте нам 5 звездица

Ваше задовољство и позитивне повратне информације су нам веома важни. Молимо оставите позитивне повратне информације и 5 звездица ако сте задовољни нашим артиклима и услугама. Ако имате било каквих проблема са нашим артиклима или услугама, слободно нас контактирајте пре него што оставите негативне повратне информације. Даћемо све од себе да решимо било који проблем и пружимо вам најбољу корисничку услугу. Даћемо вам позитивне повратне информације након што примимо уплату. Ако нисте задовољни својим артиклима, контактирајте нашу корисничку подршку.

Одржавамо високе стандарде изврсности и тежимо 100% задовољству купаца! Повратне информације су веома важне. Захтевамо да нас одмах контактирате ПРЕ него што нам дате неутралне или негативне повратне информације, како бисмо на задовољавајући начин решили ваше недоумице.
Немогуће је решавати проблеме ако не знамо за њих!

Плаћање

1) Прихватамо Алипаи, Вест Унион, ТТ. Све главне кредитне картице се прихватају преко безбедног процесора плаћања ЕСЦРОВ.
2) Плаћање се мора извршити у року од 3 дана од наруџбе.
3) Ако не можете да платите одмах након затварања аукције, сачекајте неколико минута и покушајте поново. Уплате морају бити завршене у року од 3 дана.


О испоруци

1. ДОСТАВА ШИРОМ СВЕТА. (Осим неких земаља и АПО/ФПО)
2. Наруџбе обрађене благовремено након верификације плаћања.
3. Шаљемо само на потврђене адресе поруџбине. Ваша адреса поруџбине МОРА СЕ ПОклапати са вашом адресом за испоруку.
4. Приказане слике нису стварна ставка и служе само за вашу референцу.
5. ВРЕМЕ ПРЕЛАЗА УСЛУГЕ обезбеђује превозник и не укључује викенде и празнике. Времена транзита могу варирати, посебно током сезоне празника.
6. Уколико нисте примили своју пошиљку у наведеном року, контактирајте нас. Пратићемо пошиљку и јавити вам се у најкраћем могућем року са одговором. Наш циљ је задовољство купаца!
7. Због статуса залиха и временских разлика, ми ћемо изабрати да пошаљемо ваш артикал из нашег првог расположивог складишта за брзу испоруку.
8. Ми продавац нисмо задужени за увозну царину, купац је одговоран за то. Сваки спор изазван овим је неразуман.
9. БР купац наведите цпф или цнпј, биће вам боље да га добијете брже. хвала

Повратак и рефундирање

1. Имате 7 дана да нас контактирате и 30 дана да га вратите од датума пријема. Ако је ова ставка у вашем поседу више од 7 дана, сматра се да је коришћена и НЕЋЕМО ВАМ ИЗДАТИ ПОВРАТ НИ ЗАМЕНУ. НЕМА ИЗУЗЕТКА! Трошкове доставе сносе и продавац и купац на пола.
2. Сви враћени артикли МОРАЈУ ДА БУДУ у оригиналном паковању и МОРАТЕ нам ОБАВЕСТИ број за праћење испоруке, конкретан разлог за враћање и ваш по#.
3. Рефундираћемо ВАШ ПУНИ ИЗНОС ПОБЕДНИЧКЕ ПОНУДЕ, по пријему артикла у оригиналном стању и паковању са свим укљученим компонентама и додацима, НАКОН што и Купац и Продавац откажу трансакцију са Алиекпресс-а. ИЛИ, можете изабрати да имате замену.
4. Ми ћемо сносити све трошкове слања ако производ(и) није(су) као што је оглашено