ˌefāˈkyo͞o

P: Da li ste fabrika ili trgovačka kompanija?

O: Mi smo fabrika. Integrišemo tim za istraživanje i razvoj, proizvodnju, tim za kontrolu kvaliteta, prodaju i usluge nakon prodaje.

P: Koji sertifikat imate?

O: Imamo CE, FCC, CCC... sertifikate koji ispunjavaju standarde različitih zemalja.

P: Kada ćete dobiti artikle nakon plaćene porudžbine?

O: Obično se narudžba šalje u roku od 2 ili 10 dana nakon potvrde uplate.

P: Kako se pakovati pre otpreme?

O: Pre nego što pošaljemo u međunarodni ekspres, pakovaćemo se u kartonsku kutiju kako bismo zaštitili robu.

P: Koja je vaša usluga nakon prodaje?

O: Najbolja usluga za naše kupce ne samo pre prodaje, već i tokom celog veka trajanja robe.

-Garantni period: jedna godina za celu mašinu. Pomoći ćemo da se to reši onlajn preko Teamviever-a sa našim inženjerom.

-Kako postupati sa garancijom: Ako je oštećen neveštačkim, kupac treba da plati prevoz kada pošalje neispravne delove prodavcu, a prodavac treba da plati prevoz kada pošalje zamenu ili popravljene delove kupcu.

P: Koji je vaš MOK?

O: MOK: 1kom. Svaka količina je prihvatljiva za vašu narudžbu. A cena je po dogovoru za veliku količinu.