Proteção pós-venda

Se você receber um pacote danificado, não deixe comentários negativos imediatamente. Em vez disso, entre em contato conosco o mais rápido possível. Devido às diferenças de fuso horário, responderemos à sua mensagem dentro de 24 horas e forneceremos uma solução satisfatória. Seu feedback de cinco estrelas é nossa maior motivação.

Observe que todos os preços dos produtos excluem impostos. Quando a encomenda chegar ao seu país, poderá ser necessário pagar os impostos correspondentes, que serão de responsabilidade do comprador.

Lembrete especial para clientes brasileiros:

De acordo com a política tributária brasileira, todos os pacotes enviados ao Brasil exigem que o comprador arcar com os impostos (ou taxas alfandegárias). Não podemos fornecer informações específicas sobre taxas de imposto.

Quando o pacote chegar ao Brasil, o comprador deverá pagar os impostos em até 30 dias. Se o comprador não pagar os impostos em dia, o pacote será devolvido à China. Observe que não reembolsaremos integralmente, mas deduziremos o custo de envio da China para o Brasil, que é de aproximadamente 100 dólares americanos.