1.Sobre o tamanho.Nossos sapatos são em tamanho chinês, não o tamanho europeu ou outro tamanho. Por favor, meça o comprimento do pé para escolher o tamanho adequado dos sapatos.
**Atenção: comprimento do pé NÃO meça palmilha ou sola. Se você não tiver certeza sobre o tamanho, não hesite em nos contatar.
2.Sobre o serviço de devolução. Se você quiser devolver a mercadoria, entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber a mercadoria. Os itens não devem ser utilizados, não lavados e em sua condição original - completos com a embalagem original, etiquetas, etc. Defeitos causados ​​pelo homem não são garantidos, como quebrados, arranhados e assim por diante.(As taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis).
3.Sobre tonalidade de cor: Os produtos em nossa loja são fotografados profissionalmente. Devido a fatores como iluminação, materiais do produto, lotes de produção, resolução da tela e compreensão pessoal das cores, pode haver diferenças sutis entre as imagens e os produtos reais. Se você não puder aceitar, compre com cautela.
4.Sobre o erro:Se você receber a entrega errada, entrega perdida ou problemas óbvios de qualidade, para garantir seus direitos, tire uma foto da folha de rosto e da folha inferior da embalagem, descreva o problema específico do produto e entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Providenciaremos o reenvio ou reembolso.
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