Desde 2005, a Fucare dedica-se ao design e produção de sistemas e acessórios para bicicletas elétricas.
Em 2023, lançamos a série de bicicletas elétricas de bateria dupla Gemini, que é a personificação do trabalho artesanal de nossa empresa e detém diversas patentes.
POLÍTICA DE GARANTIA FUCARE
A Fucare cobre todos os defeitos de material e de fabricação a partir da data de recebimento. Caso ocorra um defeito coberto por esta Política de Garantia, a Fucare reparará ou substituirá o seu produto de acordo com os termos desta Política de Garantia. Esta Política de Garantia aplicável apenas a problemas de produto causados por fatores não humanos ou de força maior, aplica-se aos produtos Fucare das seguintes formas:
Peças principais - 1 ano
Controlador
Motor
Quadro
Bateria
Carregador
Outros componentes – 90 dias
Selim
Freios
Lanterna traseira e farol
Nota: Itens consumíveis e danos causados pelo homem não são cobertos pela garantia. (A redução da capacidade da bateria está sujeita à capacidade de teste da máquina, e não à redução do total dos odômetros.)
COMO POSSO OBTER MINHA GARANTIA?
Entre em contato conosco com as seguintes informações:
1. Site de compra
2. Número do pedido
3. Número de série da bicicleta/scooter
4. Fotos/vídeos e uma breve descrição do problema
Guarde o comprovante de compra para referência ao fazer perguntas sobre esta garantia.
CONTATE-NOS
E-mail de atendimento ao cliente: fucare@fucarebike.com
Atendimento ao Cliente WhatsApp: +86 15222880607