P: Jaki jest czas gwarancji?
Odp.: gwarantujemyGłówne części (sterownik, silnik, akumulator, ładowarka) 1 rok; Części funkcyjne (światło przednie/tylne/hamowania, mechaniczne urządzenie hamulcowe, hamulec elektryczny, elektryczny akcelerator) 3 miesiące.

P: Czy muszę ładować akumulatory przed ich użyciem?
Odpowiedź: Tak, należy całkowicie naładować akumulatory przed ich pierwszym użyciem.

P: Czy muszę „whamowywać” akumulatory?
Odpowiedź: Tak, akumulatory będą musiały przejść cykl „docierania” składający się z ~ trzech cykli rozładowania, zanim osiągną poziom
optymalna wydajność. Obejmuje to trzy pełne rozładowania i trzy pełne ładowania. Po tym początkowym cyklu „docierania”
akumulatory będą miały maksymalną możliwą wydajność i mniejsze wahania napięcia sieciowego pod obciążeniem.

P: Jak długo akumulatory wytrzymają naładowanie?
Odp.: Wszystkie baterie ulegają samorozładowaniu, gdy nie są używane. Szybkość samorozładowania zależy od temperatury, w jakiej się znajdują
przechowywane. Zbyt niska lub wysoka temperatura przechowywania powoduje szybsze niż zwykle wyczerpanie akumulatorów. Idealnie powinny być baterie
przechowywany w temperaturze pokojowej.