Plazo de devolución:
En caso de recibir un artículo defectuoso, el cliente tiene hasta 7 días a partir de la fecha de recepción para solicitar el reembolso o el cambio por uno nuevo. En caso de que reciba un artículo incorrecto, los Artículos deben devolverse en su estado original y sin usar y también deben estar en su caja y embalaje originales.
No permitimos reembolsos ni cambios por cambio de opinión. Lea toda la descripción proporcionada como guía antes de ofertar. Si bien se han tomado todas las medidas necesarias para garantizar que enviemos el artículo correcto, habrá ocasiones en las que reciba artículos que sean diferentes a la descripción. En tal caso, le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato para que podamos remediar la situación. Su satisfacción es importante para nosotros y valoramos su negocio.
Si tiene alguna necesidad o problema, háganoslo saber, puede contactarnos con TradeManager.email.message... ¡siempre estamos aquí!
Política de comentarios:
Proporcionaremos comentarios positivos una vez recibido el pago. Para fomentar una comunidad Ali saludable, esperamos que usted haga lo mismo por nosotros. Queremos que comprenda que valoramos enormemente el servicio al cliente. Si no está satisfecho, denos la oportunidad. Para resolver el problema antes de dejarnos un comentario negativo. Estamos seguros de que siempre hay una solución y no queremos que un comentario negativo sea donde finalice la transacción.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
P: ¿Cómo pago mi compra?
R: aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito; moneybookers; T/T; unión occidental.
P: ¿Cuánto cuesta el envío a mi país?
R: El paquete de menos de 2 kg se enviará por correo aéreo de China, que es envío gratuito a los 26 países siguientes: Estados Unidos; Reino Unido; Australia; Brasil; Canadá; Italia; Pavo; España; Malasia; Francia; Rusia; Suecia; Nueva Zelanda; Noruega; Suiza; Japón; Tailandia; Irlanda; Israel; Bélgica; Polonia; Corea del Sur; Austria; Alemania; Dinamarca; Singapur.
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R: Sí, enviamos cada pedido con su número de seguimiento y puede ver el estado del envío en el sitio web correspondiente.
P: ¿Este producto viene con paquete minorista?
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P: Soy revendedor, me gustaría comprar muchas piezas de su artículo, ¿cuál es el precio al por mayor?
R: Hola, gracias por su consulta. Si desea comprar una gran cantidad, envíenos un correo electrónico y le ofreceremos el mejor precio. ¡Gracias!
