Sem reembolso. Etiquetas de devolução não funcionam. Mandaram um produto com carregador errado o carregador estourou a bateria danificou a bateria deveria ser 16,8V não 21,7V e eu fiquei só com a máquina ainda uma máquina duvidosa e suspeita pela primeira vez de três vezes veio o modelo correto mas com defeito então fica difícil essa plataforma não tem garantia e não tem atendimento ao consumidor.
