Preguntas más frecuentes

Dirección y Nombre Completo:
1. Asegúrate de que tu dirección en Aliexpress coincida con tu dirección de envío antes de pagar.
2. Compradores rusos, déjennos su nombre completo en inglés (principalmente incluye 3 palabras),lo cual es muy importante.

Acerca del embalaje:
1.El embalaje exterior de cada lote de productos puede ser diferente, y el específico está sujeto al real recibido.
2. Revisaremos cuidadosamente su pedido y el paquete para asegurarnos de que todo esté en buenas condiciones antes de enviarlo.
3. Los paquetes pueden sufrir daños leves durante el transporte prolongado, pero esto no afecta el efecto de nuestros productos.
4. Si desea que los productos se empaqueten perfectamente (como regalos, etc.),contáctenos primero, podemos enviar el paquete con un paquete especial para evitar daños, pero deberá pagar una tarifa adicional.

Sobre el envío:
1. Por lo general, enviamos dentro de las 24 horas y se necesitan entre 7 y 30 días desde China para usted.
2. Como usted sabe, el tiempo de entrega depende de la empresa de envío, la línea aérea, la aduana y la oficina de correos local, por lo que no podemos controlarlo con precisión.
3. Si el paquete no ha llegado en el tiempo esperado, no dude en contactarnos, lo rastrearemos y lo manejaremos con usted.

Revisión de 5 estrellas:
1. Su satisfacción y comentarios positivos son muy útiles para nosotros. Deje comentarios positivos y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios. Le agradeceremos que lo comparta con sus amigos en Facebook o Twitter.
2. Si tiene alguna sugerencia con nuestros artículos o servicios, no dude en contactarnos primero antes de dejar un comentario negativo. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y brindarle el mejor servicio al cliente.

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