1: A los clientes de Alemania
Indíquenos su número EORI si desea realizar el envío por FedEx o TNT. Sin ellos, ¡solo podríamos hacerlo por DHL, Hong Kong post o China Post!
2: A clientes rusos
Deje su nombre completo (al menos 3 palabras),incluido el nombre, el segundo nombre y el apellido; de lo contrario, Russian Post no liberará el paquete y lo devolverá a China. Y si desea elegir Cainiao Heavy Parcel Line para enviar, deje su número de impuesto.
3:A clientes brasileños
Si desea realizar el envío por FedEx, DHL, TNT, UPS, dígame su número fiscal (CPF o CNPJ). Sin él, la aduana devolverá los productos a China.
4: A clientes de Ucrania y Bielorrusia
Si elige realizar el envío por China Post (especialmente Ucrania, Bielorrusia),espere pacientemente, es algo lento, al menos tardará unos 30 días.
5: Para algunos productos, como comprar un automóvil nuevo, tendrá algo de olor, es una situación totalmente normal, cuando lo usa al principio puede tener algo de olor, incluso un ligero humo proviene del motor, pero no se preocupe, eso se debe a que el nuevo motor
Se calienta el lubricante que recubre las bobinas, desaparecerá después de un par de usos más. Gracias por tu atención.
6: Podemos enviar los cuatro tipos de enchufes como se muestra a continuación, así que verifique y elija el enchufe adecuado
Información de envío
1. Podemos enviar el paquete por correo postal registrado de China o correo aéreo registrado de Hong Kong, e-Packet, China Express o China EMS, DHL, Fedex, UPS...
2. La mayoría de los países pueden recibir el paquete dentro de 15 a 35 días hábiles mediante el envío a través del correo registrado de China o el correo aéreo registrado de Hong Kong o el paquete electrónico.
3. El envío por DHL, Fedex y UPS podría entregar el paquete durante 1 a 8 días hábiles para la mayoría de los países.
4. El envío EMS suele tardar entre 7 y 15 días laborables (la fecha de entrega del acuerdo depende del servicio exprés del propio país del cliente).
5.Envío POS a Malasia y China Post Ordinary Small Packet Plus, ambos sin la información de seguimiento.
6. Si no ha recibido su paquete dentro de los 30 días posteriores al envío del paquete, comuníquese con nosotros. Realizaremos un seguimiento del envío y nos comunicaremos con usted tan pronto como sea posible con una respuesta. ¡Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente ~!
7. Los derechos de importación/impuestos/cargos no están incluidos en el precio de los artículos ni en la tarifa de envío. Estos cargos son responsabilidad de los compradores.
8. Por lo general, todos los pedidos se pueden enviar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
Preguntas y respuestas
P: ¿Cómo pago mi compra?
R: Aceptamos tarjetas de crédito, remesas TT, Western Union, MoneyGram y otros métodos de pago. Si tiene dificultades para realizar el pago, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
P: ¿Hay alguna garantía para los artículos que compré?
R: Ofrecemos un año de garantía, pero todos los costos de envío deben ser pagados por los clientes.
P: Recibí el paquete roto, ¿qué puedo hacer ahora?
R: Por favor, póngase en contacto con nosotros primero. Podríamos darle la resolución de inmediato. (No abra ninguna disputa ni me dé ningún comentario negativo primero).
P: Soy revendedor. Me gustaría comprar muchas piezas de su artículo, ¿cuál es el precio al por mayor?
R: Hola, gracias por su consulta, si desea comprar una gran cantidad, envíenos un correo electrónico, le ofreceremos el mejor precio, ¡gracias!
Acerca de los comentarios
Se agradecen todos los comentarios positivos.
Si está satisfecho con nuestro servicio y productos, déjenos un comentario positivo. Es lo más importante para nosotros.
Si tiene algún problema cuando recibió el paquete, comuníquese con nosotros primero en lugar de dejar comentarios negativos. Un simple comentario negativo o neutral no resolverá el problema.
