Kontaktieren Sie uns

1.Wenn Sie ein Problem haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind immer für Sie da.
2. Wenn Sie die Spritzpistole verwenden und ein defektes Spritzbild oder ein Leck vorliegt, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sagen Ihnen aus unserer Erfahrung, was daran falsch ist. Wir werden unser Bestes geben, um das Problem zu lösen.

Rückmeldung

1. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wenn Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind, nehmen Sie sich bitte ein paar Sekunden Zeit, um ein 5-Sterne-Feedback zu hinterlassen. Wir werden Ihnen dafür sehr dankbar sein.
2. Wenn Sie mit unserem Produkt und Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, anstatt neutrales oder negatives Feedback zu hinterlassen. Wir werden unser Bestes versuchen, das Problem zu lösen. Vielen Dank.

Garantie und Rückerstattung

1.Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der Schutzfrist erhalten:
a.Wenn es noch unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Schutzzeit zu verlängern.
b.Wenn es verloren geht, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir können Ihnen eines erneut senden oder Ihnen das Geld zurückerstatten, nachdem wir es überprüft haben.
2.Wenn Sie das Produkt erhalten haben:
a.Wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und senden Sie ein von Ihnen aufgenommenes Foto. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bitte machen Sie sich darüber keine Sorgen.
b.Wenn wir das falsche Produkt an Sie versenden, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung und senden Sie ein von Ihnen aufgenommenes Foto. Wir können Ihnen das richtige Produkt erneut senden und das falsche Produkt bitte an uns zurücksenden. (Sie können es bei der Post überprüfen an Sie liefern)

Über den Versand

1. Wir versenden das von Ihnen gekaufte Produkt innerhalb von 1-3 Werktagen. Wenn ein Festival stattfindet, kann es zu Verzögerungen beim Versand des Pakets kommen
2.Bitte überprüfen Sie Ihren vollständigen Namen, die richtige Adresse und die Telefonnummer, die Sie in AliExpress hinterlassen haben, wenn Sie bei uns kaufen. Wenn etwas falsch ist, sind wir dafür nicht verantwortlich. Sie können sich innerhalb von 1-2 Tagen an uns wenden, um es zu überarbeiten.
3.Wir versenden mit der von Ihnen gewählten Versandart.
4.Sie können die Tracking-Nummer in 17 Tracks verfolgen. Wenn Sie sie nicht verfolgen können, kontaktieren Sie mich bitte. Machen Sie sich bitte keine Sorgen.
5. Normalerweise beträgt die geschätzte Lieferzeit des AliExpress-Standardversands 16–35 Tage. Die geschätzte Lieferzeit von ePacket beträgt 7–10 Tage (Russische Föderation, Saudi-Arabien, Ukraine beträgt 7–15 Tage).
6.Wenn Sie auf Ihrem eigenen Weg versenden müssen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
7. Wenn die Aktivität, das Festival, die Richtlinienanpassung, die abgelegene Region, die Zollkontrolle usw. berücksichtigt werden, dauert die Ankunft des Pakets länger. Machen Sie sich bitte keine Sorgen.
8.Wenn die Post Sie nicht kontaktieren kann, wirkt sich dies auf die Zustellung des Pakets aus. Wir senden Ihnen auch eine Nachricht, um Sie über AliExpress zu informieren. Bitte achten Sie darauf.

Notiz

1.Bitte hinterlassen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre richtige Adresse und die Telefonnummer, unter der wir Sie bei AliExpress kontaktieren können.
2. Bitte lesen Sie die Anweisungen, bevor Sie es verwenden.
3. Sie sind für die Zollabfertigung und Steuern verantwortlich. Wir haben die Pflicht, Ihnen dabei zu helfen.
4. Es kann zu Zeitunterschieden kommen. Wenn wir uns bei der Antwort verzögern, machen Sie sich bitte keine Sorgen und haben Sie etwas Geduld. Wir werden Ihnen innerhalb eines Tages antworten. (Wenn es unser Feiertag ist, kann es kosten längere Zeit.)
5. Wenn Sie es erhalten, testen Sie es bitte zuerst mit Wasser.